这里为您提供详细的步骤、不同方法的区别以及非常重要的注意事项。

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核心方法:通过“设置”应用恢复
这是最常用、最标准的方法,适用于所有情况,包括你准备出售手机或需要彻底清理手机时。
步骤详解:
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打开“设置”应用
- 在您的 iPhone 主屏幕上找到并点击灰色的齿轮图标 “设置”。
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进入“通用”
- 在设置列表的顶部,点击 “通用”。
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找到“传输或还原 iPhone”
(图片来源网络,侵删)- 向下滑动到列表的最底部,点击 “传输或还原 iPhone”。(在较旧的 iOS 版本中,这个选项可能直接叫“还原”)。
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选择“抹掉所有内容和设置”
- 在新页面中,点击最下方的 “抹掉所有内容和设置”。
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确认操作
- 系统会弹出一个确认窗口,告诉您抹掉手机后将恢复到出厂状态。
- 点击 “继续”。
- 系统可能会要求您输入锁屏密码、Apple ID 密码,并 Face ID 或 Touch ID 进行验证,这是为了确保是您本人在操作,防止手机被盗后被恶意抹掉。
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等待完成
- 确认后,iPhone 将开始抹掉所有数据,这个过程需要一些时间,具体取决于您手机中的数据量和性能,期间手机会多次重启,请保持耐心,不要进行任何操作。
- 完成后,您的 iPhone 将会重启并显示“你好”欢迎界面,就像一部新手机一样。
不同恢复方法的区别
您可能会看到“还原”和“抹掉”两个词,它们的功能不同:

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| 方法 | 位置 | 功能 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 抹掉所有内容和设置 | 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone |
彻底清除数据:删除所有媒体、设置、账户信息,将手机恢复到刚买来时的初始状态。 | 出售、赠送手机,或想彻底解决某些软件问题。 |
| 还原 (还原所有设置) | 设置 > 通用 > 还原 > 还原所有设置 |
重置设置:删除所有系统设置(如 Wi-Fi 密码、壁纸、通知、隐私设置等),但不会删除您的个人文件(照片、联系人、App 等)。 | 忘记了 Wi-Fi 密码,或某些系统设置出现异常,想快速重置。 |
| 还原 (还原网络设置) | 设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置 |
重置网络:删除所有 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 配置,同样不删除个人文件。 | 无法连接 Wi-Fi,或网络设置混乱时使用。 |
如果您想把手机恢复到出厂状态,请选择第一个方法:“抹掉所有内容和设置”。
⚠️ 极其重要的注意事项(必读!)
在执行“抹掉所有内容和设置”之前,请务必完成以下步骤,否则可能会导致数据丢失或无法使用新手机。
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备份!备份!备份!
- 强烈建议在恢复出厂设置前,先备份您的数据,这样即使恢复后,您也能轻松地将所有内容恢复回来。
- 如何备份:
- iCloud 备份:
设置>[您的姓名]>iCloud>iCloud 云备份,确保开关已打开,然后点击“立即备份”。 - 电脑备份: 将 iPhone 连接到电脑(Mac 或 Windows PC),使用“访达”(Mac)或“iTunes”(Windows)进行备份。
- iCloud 备份:
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关闭“查找我的 iPhone”
- 这个功能是激活锁的基础,如果恢复出厂设置前没有关闭,可能会导致新机主无法激活您的手机,或者您自己想用备份恢复时遇到问题。
- 如何关闭:
设置>[您的姓名]>查找>查找我的 iPhone,然后关闭开关,您可能需要输入 Apple ID 密码来确认。
-
退出 Apple ID 和 iMessage
- 在
设置>[您的姓名]中退出您的 Apple ID。 - 在
设置>信息>发送与接收中,退出您的 Apple ID 和手机号,以解除 iMessage 和 FaceTime 的绑定。
- 在
-
了解“激活锁”
- 只要您在 iPhone 上登录了 Apple ID 并开启了“查找我的 iPhone”,恢复出厂设置后,手机就会处于被锁定的状态,只有输入您当初登录的 Apple ID 和密码才能激活并使用这部手机,这是苹果为了防盗的重要安全功能。
- 如果您要出售手机,请务必确保买家能成功激活,或者您自己记得 Apple ID 和密码。
特殊情况:忘记锁屏密码或Apple ID密码怎么办?
如果您忘记了手机的锁屏密码,导致无法进入系统,那么您无法通过“设置”来恢复,这时,您需要使用电脑(Mac 或 Windows)进入恢复模式。
操作步骤(以 Windows 电脑为例):
- 将 iPhone 连接到电脑。
- 同时按住 “侧边按钮”(或“Home”键,取决于机型)和 “音量减小” 键,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
- 电脑上的“iTunes”或“Finder”会弹出一个窗口,提示您“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 选择 “恢复”(而不是“更新”),这会下载最新的 iOS 固件并重新安装到您的手机上,整个过程会抹掉所有数据,将手机恢复到出厂状态。
注意: 此方法同样需要您在操作完成后,使用您记得的 Apple ID 和密码来激活手机,如果您完全忘记了 Apple ID 和密码,情况会变得非常复杂,可能需要联系 Apple 客服并证明手机的所有权。
希望这份详细的指南能帮助到您!
