苹果手机打电话对方总听不清咋办？

基础排查（最常见、最易解决）

这部分检查最简单,但往往能解决大部分问题。

检查手机贴膜和手机壳

• 贴膜：检查听筒（就是手机顶部那个小网状区域）上是否有贴膜，很多钢化膜或保护膜会覆盖住听筒，导致声音被阻挡或闷住,尝试撕掉贴膜再打电话测试。
• 手机壳：检查手机壳是否遮挡了听筒，有些设计不佳的手机壳，其开孔位置不准，也可能影响声音传播,取下手机壳再试试。

检查听筒是否有灰尘或污垢

• 清洁听筒：用干燥、柔软的毛刷（如干净的化妆刷、小画笔）轻轻扫去听筒网孔里的灰尘和杂物。切勿用尖锐物品（如针、牙签）去捅，以免损坏内部零件，也可以用吹气球（皮老虎）或压缩空气罐（保持距离，短促喷射）来清理。

检查网络信号

• 切换网络：通话质量很大程度上依赖于网络信号。
  • Wi-Fi通话：如果你在Wi-Fi覆盖范围内，可以尝试开启“Wi-Fi通话”功能，设置 > 通话 > Wi-Fi通话,这有时比蜂窝信号更稳定。
  • 切换运营商：如果信号一格，可以尝试在设置里手动选择另一个运营商,看是否能获得更强的信号。
  • 移动位置：走到窗边或开阔地带,看看信号是否改善。

检查通话模式

• 关闭降噪功能：iOS有一个“电话噪音消除”功能，有时可能会在嘈杂环境下过度处理，导致对方听不清你的声音，可以尝试关闭它：

  设置 > 辅助功能 > 音频/视觉 > 关闭“电话噪音消除”。

重启手机

• 这是最经典的“万能”方法，重启可以清除临时的软件故障和缓存问题，解决很多莫名的bug,重启后再次测试通话。

第二步：软件设置与系统问题

如果基础排查无效,问题可能出在软件层面。

检查麦克风设置和权限

• 应用麦克风权限：某些应用（如微信、钉钉）需要麦克风权限才能正常通话，确保相关权限已开启：

  设置 > 隐私与安全性 > 麦克风 > 找到相关App并确保开关是打开的。

• 系统麦克风：系统级别的麦克风权限也需要检查。

  设置 > 隐私与安全性 > 麦克风 > 确保主开关是打开的。

  
  （图片来源网络，侵删）

更新iOS系统

• 旧版本的系统可能存在已知的Bug，前往 设置 > 通用 > 软件更新，检查并安装最新的iOS系统,更新后可以修复很多兼容性和稳定性问题。

恢复网络设置

• 这不会删除你的个人数据（如照片、联系人），但会重置所有Wi-Fi密码、蓝牙配对等网络相关设置。
  • 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置。
  • 还原后需要重新连接Wi-Fi和蓝牙设备。

检查是否为特定应用问题

• 区分场景：是所有通话（电话、微信、FaceTime）都听不清，还是只有某个App（比如微信）听不清？
  • 如果只是某个App,尝试卸载并重新安装该App。
  • 如果所有通话都听不清,那问题更可能是手机硬件或系统设置问题。

第三步：硬件故障排查

如果以上所有方法都试过了，问题依然存在,那么很可能是硬件故障了。

录音测试

• 这是最直接的硬件测试方法，打开手机自带的“语音备忘录”App，点击红色录音按钮，对着手机的听筒（也就是你平时打电话时耳朵贴的位置）正常说话,录30秒左右。
• 然后播放录音。如果录音里你的声音听起来很微弱、失真或有杂音，那几乎可以肯定是听筒麦克风硬件损坏了。
• 如果录音清晰，但对方在电话里听不清，问题可能更复杂,比如基带或主板问题。

使用外接麦克风测试

• 如果你有有线耳机（带麦克风功能）或蓝牙耳机，接上耳机后进行通话。
  • 如果通过耳机通话时，对方能听清你的声音，那问题就100%确定是手机主听筒的麦克风硬件损坏了。
  • 如果通过耳机通话对方依然听不清，那问题可能出在手机的音频处理模块或主板上,需要送修。

总结与建议

最终建议：

1. 按照上述步骤逐一排查,从最简单的开始。
2. 如果通过录音测试或外接耳机测试，确认是听筒麦克风硬件损坏，那么唯一的解决方案就是联系官方售后或授权维修点进行维修，这属于硬件故障,无法通过软件解决。
3. 在保修期内，可以免费维修；如果已过保修期，则需要付费维修,维修通常需要更换听筒总成。