别担心,忘记 Apple ID 密码是常见问题,苹果官方提供了多种方法来帮你重置密码,请按照以下步骤操作,根据你的具体情况选择最合适的方法。

核心方法:通过 Apple ID 官网重置密码
这是最常用、最直接的方法,无论你身在何处,只要有网络就可以操作。
操作步骤:
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打开浏览器:在电脑或手机的浏览器中访问 Apple ID 官网:iforgot.apple.com
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输入你的 Apple ID:这是你用来登录 Apple ID 的邮箱地址(如
name@example.com)或手机号码。
(图片来源网络,侵删) -
选择重置方式:系统会提供两种方式来验证你的身份,强烈推荐使用第一种“双重认证”,因为它更安全快捷。
- 通过受信任的设备或号码(推荐)
- 前提条件:你之前已在你的 iPhone, iPad, Mac 上登录了此 Apple ID,并开启了“双重认证”(现在默认开启)。
- 操作:点击“继续”,系统会向你的一台受信任的设备(如你自己的 iPhone)发送验证码,输入验证码后,你就可以在设备上直接设置新密码。
- 通过邮箱重置
- 前提条件:你之前在 Apple ID 账户中设置了一个“恢复邮箱”。
- 操作:选择“通过电子邮件重置密码”,然后点击“继续”,系统会向你的恢复邮箱发送一封重置密码的邮件,登录你的邮箱,找到苹果的邮件,点击里面的链接,然后按照提示设置新密码。
- 通过受信任的设备或号码(推荐)
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设置新密码:验证通过后,输入你的新密码(需要符合长度和复杂度要求),然后确认即可。
如果上述方法行不通,怎么办?
有时候你可能没有受信任的设备,或者也收不到恢复邮件,这时可以尝试以下方法:
通过“查找”App (Find My) 重置密码
如果你的设备(iPhone, iPad, Mac)上已经登录了 Apple ID 并且开启了“查找”功能,可以在设备上直接操作。
操作步骤 (以 iPhone 为例):
- 在你的 iPhone 上打开 “查找” (Find My) App。
- 在底部菜单栏点击 “设备”,选择你当前使用的这台设备。
- 向上滑动屏幕,找到并点击 “抹掉此 iPhone”。
- 系统会提示你输入 Apple ID 密码来抹掉设备。点击屏幕下方的“忘记密码?”。
- 系统会引导你通过之前绑定的恢复邮箱或手机号码来重置密码,流程与官网类似。
注意:这个方法会抹掉你设备上的所有数据,请确保你了解这一点,这是一个最后的手段,通常用于设备丢失或需要抹掉数据时。
通过 Apple Support App 重置
如果你的设备还能开机,只是忘记密码,可以使用苹果官方的辅助 App。
操作步骤:
- 在你的 iPhone 上下载并打开 “Apple Support” App。
- 向下滑动,找到并点击 “密码与安全性”。
- 选择 “重置 Apple ID 密码”。
- 系统会引导你选择重置方式,通常也是通过受信任设备或恢复邮箱来完成。
如果所有方法都失败了(终极情况)
如果你无法访问任何关联的邮箱、手机号,也没有受信任的设备,情况会变得非常棘手,这时你需要联系苹果官方客服。
操作步骤:
- 访问 Apple 支持官网:getsupport.apple.com
- 选择问题类型:选择“密码与安全性”。
- 选择产品:选择你的设备,如“iPhone”。
- 选择主题:选择“忘记 Apple ID 或密码”。
- 联系方式:选择“电话”或“聊天”,与苹果的技术支持专家取得联系。
你需要准备以下信息,以提高成功率:
- 你的全名
- 你的 Apple ID(如果你还记得的话)
- 你注册 Apple ID 时使用的邮箱地址和手机号码
- 你曾经使用过的密码
- 你为账户设置的“安全问题”及答案(如果你设置过)
- 设备的购买凭证(如发票、订单截图)
- 设备的序列号(在“设置”>“通用”>“关于本机”中可以找到)
客服人员会通过一系列问题来验证你的身份,确认你是账户的合法所有者,这个过程可能需要一些时间,并且无法保证100%成功,但这是你最后的希望。
如何预防未来再次忘记密码?
为了避免再次陷入这种困境,建议你:
- 开启双重认证:这是保护 Apple ID 安全最重要的一步。
- 设置一个恢复邮箱和备用手机号:确保在你无法登录时,有其他途径可以找回账户。
- 使用密码管理器:将复杂的 Apple ID 密码保存在密码管理器中,你可以只记住一个主密码来管理所有其他密码。
- 定期检查 Apple ID 账户信息:确保你的联系信息都是最新的。
首选官网 iforgot.apple.com -> 其次用“查找”App或“Apple Support”App -> 最后万不得已联系苹果客服。 希望这些方法能帮你成功解决问题!
