别担心,忘记iPhone锁屏密码是件很常见的事,但苹果为了保护用户数据安全,恢复过程会相对严格,请根据你的具体情况,选择最适合你的方法。

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在开始之前,请务必了解: 使用任何方法都会导致你的iPhone被抹掉(恢复出厂设置),所有数据(照片、联系人、App等)都会丢失,除非你之前开启了iCloud的“查找我的iPhone”功能并进行了备份。
通过电脑使用 Finder 或 iTunes 恢复(推荐)
这是最常用也是最可靠的方法,前提是你有一台电脑(Mac或Windows PC)。
准备工作:
- 一台电脑(Mac或Windows PC)。
- 最新版本的 iTunes(Windows用户)或 Finder(macOS Catalina 10.15及更高版本)。
- 一根原装或认证的USB数据线。
操作步骤:
第1步:强制重启你的iPhone 这一步是为了让iPhone进入恢复模式,不同机型的操作方法不同:
- iPhone 8 及更新机型(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按一下“音量+”键。
- 快速按一下“音量-”键。
- 长按侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标)。
- iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按侧边(电源)按钮和“音量-”键,直到看到恢复模式屏幕。
- iPhone 6s 及更早机型:
- 同时长按Home键和顶部(或侧边)的电源按钮,直到看到恢复模式屏幕。
第2步:连接电脑并恢复

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- 在iPhone进入恢复模式后,用数据线将其连接到电脑。
- 电脑上会自动打开 Finder(Mac)或 iTunes(Windows)。
- 如果电脑提示“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”,请选择 “恢复”。
- 选择“恢复”:iTunes/Finder会为你下载最新的iOS软件并重新安装,这会抹掉所有数据,但之后你可以从备份中恢复,这是首选方案。
- 选择“更新”:会尝试在不抹掉数据的情况下重装iOS系统,如果密码错误问题是由系统故障引起的,这可能会解决问题,如果不行,最后还是要选择“恢复”。
第3步:设置你的iPhone
- 恢复过程完成后,iPhone会重启并进入“你好”设置界面。
- 你可以像新手机一样进行设置。
- 在“App 与数据”界面,选择 “从 iCloud 云备份恢复” 或 “从 Mac 或 PC 恢复”,前提是你之前有备份。
- 按照屏幕提示完成设置,你的数据就会回来了。
通过“查找”App 抹掉设备(适用于已开启“查找我的iPhone”的情况)
如果你在另一台设备上登录了同一个Apple ID,并且开启了“查找我的iPhone”,这是最便捷的方法。
准备工作:
- 另一台iPhone, iPad, Mac或一台电脑(访问 iCloud.com/find)。
- 确保你的丢失iPhone已连接到Wi-Fi或蜂窝网络。
操作步骤:
- 在另一台设备上打开 “查找”App,或者用浏览器访问 iCloud.com/find 并登录你的Apple ID。
- 在设备列表中,找到并选择你那个被锁定的iPhone。
- 在屏幕上,点击 “抹掉此iPhone”。
- 系统会提示你抹掉iPhone将会关闭“查找我的iPhone”,并从你的Apple ID中移除,点击 “继续”。
- 等待抹掉过程完成,之后,你的iPhone会重启并进入“你好”设置界面,就像新手机一样。
- 你可以按照屏幕提示重新设置iPhone,并从iCloud备份中恢复你的数据。
联系苹果官方支持(最后的手段)
如果你既没有电脑,也没有开启“查找我的iPhone”,那么唯一的官方途径就是联系Apple Support。
- 预约支持:通过Apple官网的“支持”页面,选择“获取维修”,然后选择“iPhone”,找到与密码相关的问题,并预约Apple Store的天才吧或电话支持。
- 验证身份:这是最关键的一步,Apple需要确认你就是这台iPhone的合法所有者,以防止他人盗取设备,你需要准备好以下证明文件:
- 购买凭证:原始的发票或电子订单记录。
- 产品包装盒:上面有iPhone的序列号。
- 身份证明:你的身份证件。
- 官方解锁:在验证你的身份后,Apple技术人员可能会提供解锁服务,或者直接帮你抹掉设备,但这并非100%成功,具体取决于他们的政策和设备情况。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用情况 |
|---|---|---|---|
| 电脑恢复 | 最可靠,成功率最高 | 需要电脑和数据线,会抹掉数据 | 有电脑,且不介意数据丢失(可从备份恢复) |
| 查找App抹掉 | 方便快捷,无需电脑 | 必须提前开启“查找我的iPhone” | 已开启“查找我的iPhone”,且有另一台设备 |
| 联系苹果 | 官方途径,唯一选择 | 流程繁琐,不一定成功,需严格验证身份 | 既没有电脑,也没开启“查找” |
如何预防未来再次发生?
- 设置简单且容易记住的密码:避免使用过于复杂或自己都记不住的密码组合。
- 开启“面容ID”或“触控ID”:这是最方便快捷的解锁方式,可以大大减少输入密码的频率。
- 定期备份!定期备份!定期备份!
- iCloud备份:进入“设置” > “[你的姓名]” > “iCloud” > “iCloud 云备份”,确保它是开启状态,并定期连接Wi-Fi进行备份。
- 电脑备份:定期将iPhone连接到电脑,通过Finder或iTunes进行备份。
- 记录密码:使用可靠的密码管理器(如 iCloud 钥匙串、1Password 等)来安全地存储你的密码。
希望这些方法能帮到你!
