别担心,苹果手机忘记开机密码是常见问题,但苹果有非常严格的安全机制,所以解决方法会抹掉手机上的所有数据,在操作之前,请务必了解这一点。

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以下是详细的解决步骤,分为两种主要情况:你有电脑 和 你没有电脑。
⚠️ 重要提醒:在开始之前
- 所有方法都会导致手机数据被清除,包括照片、视频、App、联系人等,这是苹果设备安全性的体现,无法绕过。
- 如果你之前在电脑上通过“查找”或“iCloud”开启了“查找我的iPhone”功能,并且记得你的Apple ID和密码,那么恢复过程会相对顺利。
- 如果你从未同步过电脑,也没有开启“查找我的iPhone”,那么恢复后将无法从备份中找回任何数据,这是一个非常严肃的警告,请务必确认你是否接受这个后果。
使用电脑(Mac 或 Windows PC)恢复(推荐)
这是最标准、最可靠的方法。
准备工作:
- 一台电脑: Mac 或 Windows PC。
- 最新版 iTunes: 如果是 Windows PC,请从 Apple 官网 下载并安装最新版,Mac 上的“访达”(Finder)已经内置了恢复功能。
- 一根原装或 MFi 认证的 USB 数据线。
操作步骤:
第一步:将 iPhone 进入恢复模式
不同型号的 iPhone 进入恢复模式的方法略有不同:

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iPhone 8 及更新型号(包括 iPhone SE 2/3):
- 快速按下音量+键后松开。
- 快速按下音量-键后松开。
- 长按侧边(电源)按钮,直到看到恢复模式屏幕(一个电脑和数据线的图标),不要松开。
- 看到“恢复模式”屏幕后,松开按钮。
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iPhone 7 / 7 Plus:
- 同时长按侧边(电源)按钮和音量减按钮。
- 直到看到恢复模式屏幕,然后松开两个按钮。
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iPhone 6s 及更早型号(包括 iPhone SE 1):
- 同时长按主屏幕(Home)按钮和顶部(或侧边)电源按钮。
- 直到看到恢复模式屏幕,然后松开两个按钮。
第二步:使用电脑恢复 iPhone

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在 Mac 上:
- 打开“访达”(Finder),在侧边栏选择你的 iPhone。
- iPhone 没有出现在侧边栏,请在“访达”菜单栏中选择“前往” > “实用工具”,然后打开“终端”,输入
sudo nvram boot-args="disable_target_display"并按回车,再重启 iPhone 并重新进入恢复模式。
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在 Windows PC 上:
打开 iTunes。
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执行恢复操作:
- 电脑会自动检测到处于恢复模式的 iPhone,并弹出一个窗口,提示你“iPhone 出现问题,需要更新或恢复”。
- 点击 “恢复”。
- 电脑将开始下载最新的 iOS 固件并自动将你的 iPhone 恢复到出厂设置,这个过程可能需要一些时间,请保持连接,不要断开。
第三步:设置你的 iPhone
- 恢复完成后,iPhone 会自动重启并进入“你好”欢迎界面。
- 按照屏幕上的提示进行初始设置,在“App 与数据”界面,你可以选择:
- 从 iCloud 云备份恢复:如果你之前开启了 iCloud 备份,并且记得 Apple ID 和密码,可以选择此选项来恢复数据。
- 从 Mac 或 PC 恢复:如果你之前在电脑上通过 iTunes 或访达备份过,可以选择此选项。
- 设置为新的 iPhone:如果你没有备份或不想恢复,选择此项,手机将是一个全新的状态。
使用“查找”功能(适用于开启“查找我的iPhone”的情况)
如果你的 iPhone 在丢失模式下,或者你记得 Apple ID 和密码,可以通过另一台苹果设备(如另一台 iPhone, iPad, Mac)或网页来抹掉手机,从而解锁。
操作步骤:
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使用另一台苹果设备(如另一部 iPhone):
- 打开“查找”App。
- 登录你忘记密码的 iPhone 所关联的同一个 Apple ID。
- 在设备列表中,选择你被锁定的那部 iPhone。
- 向下滑动,点击 “抹掉此设备”。
- 系统会提示你抹掉手机的所有内容和设置,并关闭“查找我的iPhone”,点击 “继续”。
- 之后,你的被锁 iPhone 就会被远程抹掉并重启,之后你就可以像新手机一样进行设置了。
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通过网页操作:
- 在任何设备的浏览器中访问 icloud.com/find。
- 登录同一个 Apple ID。
- 在所有设备列表中,找到你的 iPhone,点击它。
- 选择 “抹掉 [设备名称]”。
- 按照提示完成操作即可。
如果以上方法都不可行怎么办?
- 情况: 你没有电脑,也记不住 Apple ID 和密码,或者“查找”功能没有开启。
- 解决方法: 唯一的办法就是携带你的 iPhone、购买凭证(如发票)和身份证明文件,前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
- 他们能做什么: 工作人员会验证你的设备所有权,验证通过后,他们可以使用专业的工具来帮你恢复手机,这同样会抹掉所有数据。
- 注意: 这是最无奈但也是唯一官方的途径,没有购买凭证和身份证明,他们通常不会提供帮助。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 电脑恢复 | 官方标准方法,最可靠 | 需要电脑和数据线,会抹掉数据 | 有电脑的用户,绝大多数情况 |
| “查找”功能 | 无需电脑,方便快捷 | 必须记得 Apple ID 和密码,且“查找”功能已开启 | 记得 Apple ID 的用户 |
| Apple Store | 官方最终解决方案 | 需要带齐所有证明文件,耗时耗力 | 没有电脑,且忘记 Apple ID 的用户 |
为了防止未来再次发生这种情况,强烈建议你:
- 定期备份: 养成通过 iCloud 或连接电脑备份的习惯。
- Apple ID: 确保 Apple ID 和密码是你常用的,并且可以安全地记录在别处。
- 设置密码提示: 在设置密码时,设置一个只有你自己知道的提示问题,但不要是太明显的答案。
