苹果ID密码忘了，怎么找回或重置？

别担心，忘记 Apple ID 密码是件很常见的事,苹果官方提供了多种方法来帮你找回或重置密码。

请根据你的情况,选择最适合你的方法。

通过苹果设备（iPhone/iPad/iPod touch）找回（推荐）

这是最直接、最安全的方法，尤其是如果你还记得你的 Apple ID 是什么。

1. 打开“设置” App。
2. 点击顶部的你的 “姓名”（也就是你的 Apple ID）。
3. 选择 “密码与安全性”。
4. 点击 “更改密码”。
5. 系统会要求你输入当前的锁屏密码（就是手机解锁的密码）。
6. 输入锁屏密码后，系统会引导你设置一个新密码,请设置一个新密码并确认。

适用情况：

• 你还记得你的 Apple ID 用户名（邮箱或手机号）。
• 你的手机可以正常解锁,并且能联网。

通过苹果官网在线重置

如果你无法在设备上操作，或者设备已经丢失,可以通过官网来重置。

1. 在电脑或手机浏览器中打开苹果官方的 iCloud.com。
2. 在登录界面，点击 “忘记 Apple ID 或密码？”。
3. 输入你的 Apple ID（通常是你的邮箱地址）。
4. 苹果会通过 双重认证 或 两步验证 来验证你的身份，这是最关键的一步，通常有以下几种验证方式：
   • 通过受信任设备： 如果你有一台其他的苹果设备（如 iPad, Mac）并且它处于在线状态，可以在那台设备上弹出验证码,输入即可。
   • 通过受信任的电话号码： 苹果会给你注册时绑定的手机号发送一条包含 6 位验证码的短信。
   • 通过“找回”模式（如果你的设备丢失）： 如果你设置了“查找我的 iPhone”，可以选择“通过 Apple ID 找到设备”,然后通过回答你之前设置的安全问题来重置密码。
5. 验证成功后，你就可以设置一个新的 Apple ID 密码了。

适用情况：

• 你还记得你的 Apple ID 用户名。
• 你设置了双重认证/两步验证,并且能收到验证码。
• 你绑定了安全的手机号码或邮箱。

如果你完全不记得 Apple ID 了

如果你连用户名（邮箱/手机号）都忘了，需要先找回你的 ID。

1. 同样，访问 iCloud.com。
2. 点击 “忘记 Apple ID 或密码？”。
3. 点击 “查找你的 Apple ID”。
4. 按照提示，输入你的姓名 和 注册时使用的电子邮件地址，或者备用电子邮件地址、电话号码，苹果会通过这些信息帮你找到你的 Apple ID。

适用情况：

• 你完全忘记了你的 Apple ID 是什么。
• 你还记得一些注册信息，如姓名、备用邮箱等。

重要提醒和常见问题

Q: 我既不记得密码，也不记得 Apple ID，而且手机丢了怎么办？

这种情况比较麻烦，但仍有希望,你需要：

1. 先找回 Apple ID： 使用方法三，通过姓名、备用邮箱等找回你的 ID。
2. 重置密码： 使用方法二，通过官网重置密码，由于手机丢失，你可能需要依赖你绑定的备用邮箱或安全问答（如果你设置过）来完成验证。
3. 联系苹果客服： 如果以上方法都行不通，这是最后的办法，你需要提供充分的身份证明，证明你就是这个 Apple ID 的合法所有者，你可以通过以下方式联系他们：
   • 访问苹果官方 支持页面：https://getsupport.apple.com/
   • 根据你的问题类型（如“Apple ID 账户”），选择需要帮助的产品,然后按照指引联系客服。

Q: 什么是“双重认证”和“两步验证”？

• 双重认证 (Two-Factor Authentication, 2FA)： 这是目前苹果默认且更安全的保护方式，它会要求你在登录新设备或修改密码时，除了输入密码，还需要从你的受信任设备上获取一个 6 位数的验证码。
• 两步验证 (Two-Step Verification, 2SV)： 这是旧版的保护方式，原理类似,但安全性不如双重认证。

强烈建议所有用户都开启双重认证！ 它能极大地保护你的账户安全。

Q: 重置密码后，我应该做什么？

1. 更新所有设备上的密码： 在你的 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch 等所有设备上，使用新密码登录你的 Apple ID。
2. 检查账户安全： 登录后，检查“设置”-“[你的名字]”-“密码与安全性”中的选项,确保你的安全问题和联系方式都是最新的。
3. 开启双重认证（如果还没开）： 这是保护账户最重要的一步。

希望这些方法能帮到你！保护好自己的 Apple ID 至关重要。