忘记 Apple ID 或密码
这是最常见的情况,如果您忘记了您的 Apple ID 或密码,无法登录,需要通过 Apple 的官方渠道来重置。

(图片来源网络,侵删)
方法A:在 iPhone 上直接重置(推荐)
- 打开“设置” App。
- 向下滑动,点击顶部的 “登录您的 iPhone”。
- 在输入 Apple ID 的界面,点击 “忘记 Apple ID 或密码?”。
- 系统会提示您输入您的姓名和电子邮件地址(或者您的 Apple ID),或者使用您设备上的 Face ID 或密码进行验证。
- 按照屏幕上的提示操作,Apple 会通过您预先设置的恢复邮箱或手机号向您发送重置密码的链接或验证码。
- 查收邮件或短信,点击链接/输入验证码,然后创建一个新的密码。
方法B:通过 Apple 官网重置
如果您的 iPhone 无法开机或无法进入“设置”,可以通过电脑操作。
- 在电脑浏览器中访问 Apple 官方账户页面:iforgot.apple.com
- 输入您的 Apple ID(通常是您的电子邮件地址)。
- 选择您希望通过哪种方式接收验证码:电子邮件 或 手机号码。
- 输入收到的验证码。
- 按照提示创建一个新的密码。
- 设置完成后,在您的 iPhone 上使用新的 Apple ID 和密码登录。
想更换一个全新的 Apple ID
如果您想用一个全新的邮箱地址(从 icloud.com 换成 gmail.com,或者从一个全新的邮箱开始)来作为您的 Apple ID,操作步骤如下:
⚠️ 重要提醒:
- 退出当前 ID 是必须的,您无法直接“更改”一个 Apple ID 的邮箱,只能退出旧的,再登录新的。
- 退出前务必做好准备:退出当前 Apple ID 会关闭“查找我的 iPhone”,并让您从“iCloud”、“App Store”、“信息”等所有服务中登出,这可能会导致您的一些本地数据(如备忘录、提醒事项、照片等)无法同步到云端。
操作步骤:
-
备份!备份!备份!
(图片来源网络,侵删)- 强烈建议在退出前,先进行一次完整的 iCloud 备份,以防数据丢失。
- 操作路径:
设置>[您的姓名]>iCloud>iCloud 云备份,确保“iCloud 云备份”开关已打开,然后点击“立即备份”。
-
退出当前的 Apple ID:
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的 “登录您的 iPhone”。
- 点击 “退出登录”。
- 系统会提示您关闭“查找我的 iPhone”,并让您选择保留哪些数据在本地(如通讯录、备忘录、照片等),仔细阅读提示,然后根据您的需要选择“保留在 iPhone 上”或“删除”。
- 输入您的 Apple ID 密码以确认退出。
-
登录新的 Apple ID:
- 退出后,您会回到登录界面。
- 点击 “忘记 Apple ID 或密码?”,然后选择 “创建 Apple ID”。
- 输入您想用作新 Apple ID 的电子邮件地址(必须是未被注册过的)。
- 按照提示创建密码、设置安全问题和恢复方式。
- 之后,系统会引导您开启“查找我的 iPhone”等服务。
只想退出当前 Apple ID,暂时不登录
如果您只是想把手机上的 Apple ID 登出,暂时不想登录任何 ID(准备出售或赠送给他人),操作非常简单。
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的 “登录您的 iPhone”。
- 点击 “退出登录”。
- 根据提示,输入您的 Apple ID 密码进行确认。
- 完成后,您的 iPhone 就处于未登录 Apple ID 的状态。
重置 Apple ID 的安全信息
如果您记得密码,但想修改安全问题、恢复邮箱或手机号等。

(图片来源网络,侵删)
- 打开 “设置” App。
- 点击顶部的 “登录您的 iPhone”,然后点击您的 Apple ID 名称。
- 向下滑动,点击 “密码与安全性”。
- 您可以:
- 更改密码:点击“更改密码”。
- 管理安全问答:点击“更改问题”。
- 更新恢复方式:点击“恢复 Apple ID”或“电话号码”/“电子邮件地址”进行修改。
⚠️ 重要注意事项总结
- 数据安全是第一位:在更换或重置 Apple ID 前,务必备份! 备份可以防止您的照片、通讯录、备忘录等重要数据丢失。
- iCloud 数据归属:您退出 Apple ID 后,那些只存储在 iCloud 上的数据(如部分备忘录、提醒事项、iCloud 照片流等)将无法再访问,本地数据(即只保存在手机上的)会保留。
- App Store 和订阅:退出 Apple ID 后,您将无法更新或下载 App Store 中的应用,如果您有订阅服务(如 Apple Music, iCloud+),它们会持续计费直到您在新设备上登录同一个 Apple ID,请确保在新 ID 登录前处理好订阅。
- “家人共享”:如果您是“家人共享”群组的成员,退出主 Apple ID 后,您将无法再共享购买的应用、音乐或享受其他家庭福利。
- “激活锁”:千万不要在未退出自己 Apple ID 的情况下直接恢复出厂设置并出售手机!这会导致新机主无法激活手机,出现“激活锁”,正确的流程是:退出 Apple ID -> 关闭“查找我的 iPhone” -> 恢复出厂设置。
希望这份详细的指南能帮助您顺利完成操作!
