别担心,苹果账户（Apple ID）忘记的情况很常见，苹果提供了多种方法来帮你找回，下面我为你整理了一份详细的、分步骤的指南，你可以根据自己的情况选择最适合的方法。
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第一步：先确认你遗忘的是什么
在开始之前,先想清楚你到底忘了什么，这很重要：
- 忘了 Apple ID 的用户名（邮箱/手机号）：你记不清当初是用哪个邮箱或手机号注册的。
- 忘了 Apple ID 的密码：你记得用户名，但就是想不起密码。
- 忘了 Apple ID 和密码：两者都想不起来了。
针对不同的情况,解决方法也不同。
只忘了 Apple ID 用户名（邮箱/手机号）
如果你的密码还记得,只是想不起用户名，可以通过以下方式找回：
方法1：在 iPhone/iPad 上查找
- 打开 “设置” App。
- 向下滑动,点击顶部的 “登录您的 iPhone”（或 “登录您的 iPad”）。
- 点击 “忘记 Apple ID 或密码？”。
- 在接下来的页面,点击 “查找您的 Apple ID”。
- 系统会提示你输入你的 姓名 和 电子邮件地址（或其中一个你记得的），或者输入你的 生日。
- 按提示操作,系统可能会列出与你信息关联的 Apple ID。
方法2：通过苹果官网查找
- 打开苹果官方账户页面：iforgot.apple.com
- 点击 “查找您的 Apple ID”。
- 输入你的 姓名、电子邮件地址 或 手机号码。
- 输入你的 出生日期。
- 按照屏幕上的指示操作,苹果会帮你找到关联的 Apple ID。
只忘了 Apple ID 密码
这是最常见的情况,方法也比较多，请按顺序尝试：
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方法1：通过 iPhone/iPad 的“设置”重置（最推荐）
- 打开 “设置” App。
- 点击你的 姓名（或者“登录您的 iPhone”）。
- 向下滑动,点击 “密码与安全性”。
- 点击 “更改密码”。
- 系统会要求你验证 Face ID、Touch ID 或输入当前锁屏密码。
- 验证成功后,你就可以输入新密码并确认了。
优点：非常快捷，无需接收验证码。
方法2：通过苹果官网的“iForgot”页面重置
- 访问苹果官方账户页面：iforgot.apple.com
- 输入你的 Apple ID（你的邮箱或手机号）。
- 点击 “继续”。
- 系统会提供几种验证方式,选择最适合你的：
- 通过受信任的设备：如果你有一台登录了同一个 Apple ID 的 iPhone、iPad 或 Mac，并且可以收到通知，点击这台设备上的通知，然后按照提示在设备上操作即可。
- 通过受信任的电话号码：系统会向你预先设置的手机号发送一个 6位数验证码，输入后即可重置密码。
- 通过回答安全问题：如果你之前设置了安全问题，回答正确后就可以重置密码。（注意：很多人会忘记自己设置的问题和答案，所以此方法不一定可靠）。
- 选择验证方式并成功验证后,你就可以设置一个新密码了。
方法3：通过 App Store 或 iCloud.com 重置
- App Store：打开 App Store，点击右上角的头像，选择“退出登录”，然后在登录界面点击“忘记密码”，按照提示操作。
- iCloud.com：在浏览器中访问 iCloud.com，点击登录页面的“忘记 Apple ID 或密码？”，然后按照提示操作。
Apple ID 和密码都忘了
这种情况稍微复杂一点,需要你提供更多信息来证明你是账户的合法所有者。
- 先尝试找回用户名：使用上面 “情况一” 中的方法，先找回你的 Apple ID。
- 如果找回用户名后密码也想不起来：就按照 “情况二” 中的方法，通过 “iForgot”页面 来重置密码，你需要提供更多个人信息来验证身份，
- 你的全名
- 你的电子邮件地址（或备用电子邮件地址）
- 你的出生日期
- 你之前使用过的密码（如果能想起来一两个）
- 你曾经购买过的 App 或服务的信息
- 如果所有方法都失败，只能联系苹果官方客服：
- 访问苹果官方支持页面：getsupport.apple.com
- 选择 “账户” -> “Apple ID” -> “忘记 Apple ID”。
- 然后根据你的问题选择更具体的选项,最后选择 “需要更多帮助” 或 “与 Apple 专家联系”。
- 客服人员会引导你通过更严格的身份验证流程（可能需要提供购买凭证、身份证件等）来帮你找回账户。
预防再次遗忘的建议
为了避免以后再遇到同样的问题,强烈建议你：
- 开启双重认证：这是保护账户安全最重要的措施，开启后，即使别人知道了你的密码，没有你的受信任设备也无法登录。
- 设置恢复联系人：选择一个或多个你信任的亲友作为恢复联系人，如果将来你无法访问自己的账户，他们可以帮你重置密码。
- 使用密码管理器：将你的 Apple ID 密码保存在可靠的密码管理器（如 iCloud 密钥串、1Password、Bitwarden 等）中，这样你只需要记住一个主密码即可。
- 记录并妥善保管：将你的 Apple ID 和密码用纸笔记下来，和你的其他重要证件（如房产证、身份证）放在一起，保存在安全的地方。
希望这份详细的指南能帮到你！祝你顺利找回账户！
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